TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES PROM COUNSELING CORP
Fecha de publicación:
Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde cualquier país del mundo de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición por PROM COUNSELING CORP, que ahora en adelante se llamará PROM, una sociedad anónima constituida en Panamá, inscrita en el Registro Público de Panamá con el folio electrónico 155666312.
LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.
Aceptación de Términos y Condiciones:
Al acceder, navegar o utilizar los Servicios, el usuario declara haber leído y aceptado los términos y condiciones que se describen a continuación. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos y condiciones, debe abandonar inmediatamente el sitio.
Cambios en los Términos y Condiciones:
PROM se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones de uso del sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos y condiciones de uso para estar al tanto de cualquier cambio.
Uso del Contenido:
Los contenidos de PROM están protegidos por la regulación panameña de propiedad intelectual y solo pueden ser utilizados por el usuario para fines personales. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del contenido, su venta o distribución a terceros, o su modificación sin autorización previa escrita y explícita de PROM. Cualquier otro uso del contenido requiere autorización previa escrita y explícita de la empresa.
Logos y Marcas:
Todos los logos y marcas exhibidos en los diferentes Servicios están registrados y protegidos por ley. Queda expresamente prohibida su reproducción sin autorización previa escrita y explícita de PROM. Otros logos y marcas usados en los diferentes Servicios son de propiedad de sus respectivos dueños.
Opinión:
Las opiniones expresadas en los diferentes Servicios son exclusivas de sus autores específicos y no representan necesariamente la opinión, consejo o información de PROM.
Veracidad del Contenido:
PROM no garantiza la exactitud del contenido expresado en los diferentes Servicios, pudiendo este tener errores u omisiones con respecto a la descripción de productos y servicios ofrecidos. La información suministrada a PROM se presume veraz para ofrecer un servicio óptimo.
La empresa se reserva el derecho de corregir estos errores sin previo aviso y de cancelar cualquier programa o servicio ofrecido sin previo aviso.
Hipervínculos y Enlaces:
Pueden existir en los diferentes Servicios hipervínculos o enlaces hacia otros sitios web, o servicios de otras instituciones o empresas. El usuario acepta que PROM no acepta ninguna responsabilidad sobre el uso de otros sitios web, y que no recomienda particularmente ningún servicio o producto de terceros.
Medios de pago
Los métodos de pago para cada Servicio son cargados a la forma de pago elegida por el Usuario.
El Usuario podrá pagar el Servicio mediante tarjeta de crédito, débito, Yappy y otros medios de pago que gestione y proporcione la empresa.
Cuando el Usuario elija realizar el pago online: (i) deberá cargar una tarjeta de crédito, débito o medios de pago electrónico para pagar el monto del Pedido; esta información es gestionada de forma segura; sus datos no son almacenados en PedidosYa; o (ii) deberá seleccionar un medio de pago electrónico cargado previamente en el Portal.
El Usuario deberá tener particular cuidado en el suministro de datos personales, los cuales deben ser completos y verídicos en el momento de solicitud del servicio.. Asimismo, al ingresar los datos el Usuario garantiza que (i) los datos que suministra de su medio de pago electrónico son de su propiedad y tiene suficientes fondos para hacer el pago, cuando éste sea el método de preferencia; (ii) su identidad corresponde con la información contenida en la identificación oficial y original otorgada por las autoridades nacionales.
Otras Empresas:
PROM no controla ni asume ninguna responsabilidad por los productos y servicios de terceros ofrecidos en su sitio web, ni por las acciones de ninguna persona, física o jurídica, especificadas en su sitio web. De igual forma PROM no puede asegurar la aceptación de los aplicantes a las instituciones educativas elegidas.
Reclamos de Copyright:
PROM respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si piensa que su derecho de propiedad intelectual fue violado en el sitio web www.prom.com.pa o los diferentes Servicios que ofrece la empresa, por favor comuníquese a hola@prom.com.pa y envíe una descripción del material protegido, su localización dentro del sitio, información de contacto incluyendo nombre, apellido, número de teléfono, dirección física y dirección de correo electrónico.
Legislación:
El uso del sitio www.prom.com.pa y sus términos y condiciones se rigen por la ley panameña. Todo pleito legal será atendido ante los juzgados establecidos en Ciudad de Panamá, Panamá.
POLÍTICA DE COOKIES
Definición
Las cookies son pequeños archivos que generan los sitios web que visitas. Las mismas contienen los datos de sesión llegando a ser necesarias para brindarte una mayor facilidad en la navegación dentro del sitio web. Estos datos permiten que el sitio web pueda mantener su información entre las páginas, así como analizar la forma en la que se interactúa con el sitio. Las cookies son seguras y no dañan tu equipo, al estar activadas ayudan a identificar y resolver errores y sólo almacenan la información que el usuario ha introducido en el navegador o la que se incluye en la solicitud de página. No pueden ejecutar código y no se pueden utilizar para acceder a tu ordenador.
Tipos de Cookies
– Cookies de sesión: son de carácter temporal ya que se utilizan únicamente mientras el usuario permanece en el sitio web. Se utilizan esencialmente para otorgar un identificador de sesión al usuario y sirve al usuario por ejemplo para abrir varias ventanas y hacer consultas simultaneas sin que se pierda información. Estas cookies en ningún momento se guardan en el disco duro del usuario.
Cookies permanentes:
se guardan en el disco duro y el sitio web las lee cada vez que se realiza una nueva visita. Las mismas tienen una fecha de expiración determinada, dejando de funcionar a partir de ese momento. Son utilizadas, usualmente, para facilitar los diferentes servicios que ofrece el sitio web.
Cookies estrictamente necesarias:
requeridas para una correcta navegación y para la prestación de servicios solicitados expresamente por el usuario.
Cookies de terceros:
las usadas por redes sociales, o por complementos externos de contenido como podrían ser Google Analytics y WordPress
Cookies analíticas:
permite la medición y análisis estadístico del uso del sitio web y sus servicios. El propósito es tomar en cuenta esa información para siempre mejorar nuestros servicios.
Como titulares del sitio web podremos utilizar cookies para facilitar la navegación del usuario, conocer cómo interactúa con el sitio web y cuando tengamos su consentimiento, mostrarle publicidad en función de sus hábitos de navegación.
Si decide abandonar nuestro sitio web por medio de enlaces a otros sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, no seremos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios web, ni de las cookies que aquellos puedan almacenar en el ordenador del usuario.
Gestión y desactivación de cookies
Los navegadores de Internet permiten gestionar el comportamiento de las cookies, así como desactivarlas y borrarlas. Para ello debes acceder a la configuración de tu navegador. Los pasos podrían varias según navegador y recuerda que muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de la visita.
Para ampliar esta información te compartimos enlaces de algunos de los principales navegadores:
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Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en
Safari:
https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Firefox
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PROM COUNSELING CORP
Datos personales
Al ingresar a nuestro sitio web con el objetivo de obtener información sobre nosotros y nuestros servicios, podemos solicitar algunos de tus datos personales.
Tus datos personales, incluyendo la identificación, el contacto y cualquier otro tipo de información, pueden ser necesarios de manera obligatoria para un servicio o funcionalidad específica. Por lo tanto, si no los proporcionas en dichos casos, no podremos brindarte el servicio solicitado.
Los datos personales que nos brindes deben ser veraces, completos, exactos y actualizados, y cualquier cambio en ellos debe ser comunicado al titular del sitio web. PROM se reserva el derecho a actualizar tus datos con información obtenida de fuentes distintas a ti en los casos en que la normativa vigente así lo autorice.
Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos de esta Política de Privacidad, por favor no utilice la página ni proporcione ningún tipo de información personal.
Datos personales de menores de edad
Los datos personales de personas menores de edad deben ser proporcionados por su tutor legal o la persona sobre la que recaiga su patria potestad.
Obtención de datos personales
Los datos personales son proporcionados por el titular de los datos a través de diferentes formularios y formas de comunicación del cliente con PROM. En caso de recibir datos por parte de terceros, se debe garantizar que el titular de los datos haya otorgado el consentimiento a ese tercero para esa finalidad. El tercero será responsable de cualquier daño o perjuicio por el incumplimiento de dicha obligación.
Responsable del tratamiento de tus datos personales
El responsable del tratamiento de tus datos será PROM, una empresa debidamente registrada en el Registro Público de Panamá con el folio electrónico 155666312. En caso de querer contactarse con nosotros por datos personales, escriba a nuestra oficial de datos personales a chris@prom.com.pa
Finalidad del tratamiento de los datos personales
Tratamos tus datos de identificación, contacto, navegación y comerciales con el fin de atender tus solicitudes de información y ofrecerte nuestros servicios.
Cuando nos proporcionas tus datos, según el servicio requerido, los mismos se tratan con las siguientes finalidades:
Registro para solicitud de cita: Al solicitar una cita para recibir alguna asesoría, las mismas se realizan de manera virtual, por lo cual requerimos tu nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono, siendo este último opcional.
Desarrollo, cumplimiento y ejecución de los servicios contratados en el sitio: en el marco de un servicio ofrecido por PROM, solicitamos la información necesaria para la ejecución de los respectivos trámites. Al culminar el servicio, podremos enviar encuestas de calidad y satisfacción y, en caso de recibir tu consentimiento, podremos publicar una reseña de tus comentarios en nuestro sitio web y redes sociales.
Atención al cliente: se utilizarán los datos personales estrictamente necesarios para resolver tus solicitudes o consultas.
Propósitos de marketing: se incluye el tratamiento de tus datos para gestionar tu suscripción en nuestro boletín informativo o mensajes por correo electrónico, así como el envío de información personalizada sobre nuestros productos, servicios y promociones a través de medios como tu correo electrónico, para lo cual necesitamos tu consentimiento, pudiendo cancelar el envío de los mensajes por correo electrónico en el momento que lo decida. siguiendo las indicaciones que aparecen en las comunicaciones.
Mejora de experiencia: se podrán utilizar tus datos personales para el aprendizaje automatico para mejorar el servicio que brindamos y tu experiencia.
Tiempo de conservación de tus datos
Conservaremos tus datos mientras se mantenga la finalidad para la que han sido recabados. Cuando ya no sea necesario para tal fin, conservaremos aquellos datos que puedan resultar necesarios durante los plazos legalmente establecidos para atender cualquier cuestión relativa a su tratamiento. Transcurridos los plazos legales, se suprimirán los datos personales adoptando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen la destrucción total de los mismos.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Y SENSIBLES
PROM procesa sus datos personales en cumplimiento de la legislación de Protección de Datos Personales de la República de Panamá.
PROM no transferirá sus datos a terceros sin su consentimiento previo. Los socios comerciales con los que compartimos información son sólo aquellos que necesitan tener acceso a los datos para procesar las solicitudes que usted haya realizado en nuestros Sitios, quienes sólo reciben la información necesaria para tales propósitos.
En el caso de la transferencia de datos personales con categoría sensible, recibirás una solicitud de autorización de PROM.
Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales o le gustaría obtener una copia de la información que tiene PROM, que sean rectificados si son inexactos o desea sean eliminados, por favor contáctenos.
Derechos ARCO
Los titulares de los datos personales tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a limitar su uso o divulgación, mediante el ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), previstos en la Ley No 81 de 2019 “de Protección de Datos Personales”. Estos derechos podrán ser ejercidos mediante una solicitud por escrito enviada a la dirección de correo electrónico chris@prom.com.pa, o por medio de cualquier otro medio que permita acreditar el envío y recepción de la solicitud.
Seguridad de los datos
En PROM estamos comprometidos con la seguridad de tus datos personales. Por ello, hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Asimismo, hemos establecido políticas y procedimientos para el manejo adecuado de tus datos personales, incluyendo la eliminación segura de los mismos cuando ya no sean necesarios de acuerdo a la normativa vigente.
Modificaciones a la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento la presente política de privacidad. En caso de realizar modificaciones, te informaremos a través de nuestra página web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente la política de privacidad para estar al tanto de dichas modificaciones.
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