Al ingresar a nuestro sitio web con el objetivo de obtener información sobre nosotros y nuestros
servicios, podemos solicitar algunos de tus datos personales.
Tus datos personales, incluyendo la identificación, el contacto y cualquier otro tipo de
información, pueden ser necesarios de manera obligatoria para un servicio o funcionalidad
específica. Por lo tanto, si no los proporcionas en dichos casos, no podremos brindarte el
servicio solicitado.
Los datos personales que nos brindes deben ser veraces, completos, exactos y actualizados, y
cualquier cambio en ellos debe ser comunicado al titular del sitio web. PROM se reserva el
derecho a actualizar tus datos con información obtenida de fuentes distintas a ti en los casos
en que la normativa vigente así lo autorice.
Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos de esta Política de Privacidad, por favor
no utilice la página ni proporcione ningún tipo de información personal.
.
Los datos personales de personas menores de edad deben ser proporcionados por su tutor legal o la persona sobre la que recaiga su patria potestad.
Los datos personales son proporcionados por el titular de los datos a través de diferentes formularios y formas de comunicación del cliente con PROM. En caso de recibir datos por parte de terceros, se debe garantizar que el titular de los datos haya otorgado el consentimiento a ese tercero para esa finalidad. El tercero será responsable de cualquier daño o perjuicio por el incumplimiento de dicha obligación.
El responsable del tratamiento de tus datos será PROM, una empresa debidamente registrada en el Registro Público de Panamá con el folio electrónico 155666312. En caso de querer contactarse con nosotros por datos personales, escriba a nuestra oficial de datos personales al correo chris@prom.com.pa.
Tratamos tus datos de identificación, contacto, navegación y comerciales con el fin de atender
tus solicitudes de información y ofrecerte nuestros servicios.
Cuando nos proporcionas tus datos, según el servicio requerido, los mismos se tratan con las
siguientes finalidades:
Registro para solicitud de cita: Al solicitar una cita para recibir alguna
asesoría, las mismas
se realizan de manera virtual, por lo cual requerimos tu nombre, apellido, correo electrónico y
número de teléfono, siendo este último opcional.
Desarrollo, cumplimiento y ejecución de los servicios contratados en el
sitio: en el marco de un
servicio ofrecido por PROM, solicitamos la información necesaria para la ejecución de los
respectivos trámites. Al culminar el servicio, podremos enviar encuestas de calidad y
satisfacción y, en caso de recibir tu consentimiento, podremos publicar una reseña de tus
comentarios en nuestro sitio web y redes sociales.
Atención al cliente: se utilizarán los datos personales estrictamente
necesarios para resolver
tus solicitudes o consultas.
Propósitos de marketing: se incluye el tratamiento de tus datos para gestionar
tu suscripción en
nuestro boletín informativo o mensajes por correo electrónico, así como el envío de información
personalizada sobre nuestros productos, servicios y promociones a través de medios como tu
correo electrónico, para lo cual necesitamos tu consentimiento, pudiendo cancelar el envío de
los mensajes por correo electrónico en el momento que lo decidas, siguiendo las indicaciones que
aparecen en las comunicaciones.
Mejora de experiencia: se podrán utilizar tus datos personales para el
aprendizaje automático
con el fin de mejorar el servicio que brindamos y tu experiencia.
Conservaremos tus datos mientras se mantenga la finalidad para la que han sido recabados. Cuando ya no sea necesario para tal fin, conservaremos aquellos datos que puedan resultar necesarios durante los plazos legalmente establecidos para atender cualquier cuestión relativa a su tratamiento. Transcurridos los plazos legales, se suprimirán los datos personales adoptando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen la destrucción total de los mismos.